Die Spielbank Bad Wildungen legt großen Wert auf verantwortungsbewusstes Spielen und bietet Werkzeuge und Unterstützung, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle Spieler zu gewährleisten.
Selbstsperre und Ban (Fremdsperre)
Spieler können sich freiwillig vom Spielen im Casino ausschließen, indem sie ein Selbstsperren-Formular einreichen. Dies blockiert den Zugang zu ihrem Spielerkonto und verhindert, dass sie spielen.
Externe Sperren, die von Familienmitgliedern oder Gläubigern beantragt werden, werden ebenfalls über die OASIS-Datenbank durchgesetzt, um sicherzustellen, dass Spieler in allen deutschen Casinos verantwortungsbewusste Spielpraktiken einhalten.
Einzahlungsgrenzen
Spieler können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen festlegen, um ihre Ausgaben zu kontrollieren. Diese Grenzen müssen schriftlich eingereicht werden und werden durch das Nachverfolgungssystem des Casinos durchgesetzt.
Änderungen der Grenzen erfordern eine 24-stündige Bedenkzeit, bevor eine Erhöhung wirksam werden kann.
Session-Zeitüberschreitungen
Das Personal wird nach vier Stunden ununterbrochenem Spielen eingreifen und den Spielern eine obligatorische 30-minütige Pause anbieten. Anzeige Boards zeigen die verstrichene Zeit an, und das Personal kann nach eigenem Ermessen zusätzliche Pausen durchsetzen.
Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen
Verlustlimitkarten sind auf Anfrage erhältlich und bieten den Spielern einen Ausgaben-Tracker, der ihnen hilft, innerhalb ihrer Grenzen zu bleiben.
Selbsttest-PDFs und gedruckte Selbsttestkarten sind zum Download oder zur Verteilung am Empfangstresen erhältlich, um verantwortungsbewusste Spielpraktiken zu unterstützen.
Partnerschaften und Unterstützungsorganisationen
Das Casino hat mit mehreren Organisationen zusammengearbeitet, die Beratungsdienste anbieten, darunter:
Kompetenzzentrum Verhaltenssucht am Klinikum der Johannes Gutenberg-Universität Mainz
Hessische Landesstelle für Suchtfragen e.V.
Gedruckte Materialien und vor Ort verfügbare Ressourcen bieten zusätzliche Unterstützung für verantwortungsbewusste Spielpraktiken.
Hotlines für Spielsucht
Für sofortige Hilfe können Spieler die nationale Hotline anrufen
Durch die Priorisierung des verantwortungsbewussten Spielens gewährleistet die Spielbank Bad Wildungen ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle Spieler.
